Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Савинов Дмитрий Геннадьевич (ОГРНИП 323580000004009, ИНН 582200935828) (далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта tuesa.ru и связанных сервисов (далее — «Сервис», «Туеса»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

1.3. Используя Сервис и предоставляя свои данные, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен — он не должен использовать Сервис.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

Регистрационные данные

имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде), роль (покупатель/продавец).

Контактные данные

номер телефона (если указан), адрес доставки.

Данные о местоположении (геолокация)

географические координаты (широта и долгота) — точки на карте, выбранные пользователем или определённые с его согласия для подбора хозяйств рядом, построения маршрута и расчёта стоимости доставки. Точное местоположение через браузер/устройство определяется только с разрешения пользователя. При доставке продавец (курьер) с его согласия может передавать своё текущее местоположение во время развоза — оно используется для построения маршрута и показа покупателю ориентировочного времени прибытия его заказа.

Данные о заказах

состав, стоимость, способ получения, адрес и координаты точки получения, статусы заказа.

Данные продавцов

название и описание хозяйства, телефон, адрес и координаты, сведения о товарах и тарифах доставки.

Технические данные

IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные систем аналитики (см. Политику cookie). По IP-адресу может определяться приблизительный регион — для показа ближайших хозяйств.

Обращения в поддержку

адрес электронной почты и текст обращения, отправленные через форму обратной связи.

Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических, религиозных взглядах и т. п.) и не собирает платёжные реквизиты карт, так как онлайн-оплата на Площадке не производится.

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к личному кабинету;
• подбор фермерских хозяйств рядом с пользователем и отображение их на карте;
• построение маршрута и расчёт ориентировочной стоимости доставки;
• оформление заказов и их передача соответствующему продавцу;
• сопровождение доставки: построение маршрута развоза, отслеживание статуса заказа и расчёт ориентировочного времени прибытия;
• связь с пользователем по вопросам заказов и работы Сервиса;
• обработка обращений в службу поддержки;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение работы Сервиса и анализ его использования (в обезличенном виде).

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• исполнение договора (Пользовательского соглашения и Оферты), стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь;
• законные интересы Оператора в обеспечении работы и безопасности Сервиса;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

Продавцам (фермерским хозяйствам)

при оформлении заказа продавцу передаются данные, необходимые для его исполнения: имя покупателя, способ получения, адрес и координаты точки доставки, состав заказа и при необходимости контакт для связи. Продавец использует эти данные исключительно для исполнения заказа.

Покупателям (при доставке)

во время доставки покупателю может показываться статус его заказа, ориентировочное время прибытия и (если продавец передаёт местоположение) текущее положение курьера на карте — для отслеживания доставки своего заказа.

Поставщикам инфраструктуры и сервисов

хостинг, картографические сервисы и сервисы маршрутизации (для карты и маршрутов), сервисы авторизации (например, Яндекс ID), почтовые сервисы (для писем и кодов входа), сервисы аналитики и защиты от спама (капча).

Государственным органам

в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с работой Сервиса.

6. Сроки хранения

6.1. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ. После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Пароли хранятся в виде необратимого хеша; сессия защищена cookie с ограниченным сроком действия.

8. Cookie и аналитика

8.1. Сервис использует cookie и системы веб-аналитики. Состав, цели и способы управления cookie описаны в Политике cookie.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отключить определение местоположения в настройках браузера или устройства;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации прав или отзыва согласия направьте обращение на info@tuesa.ru. Отзыв согласия может ограничить доступ к части функций Сервиса.

10. Согласие на обработку персональных данных

11. Реквизиты Оператора

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Савинов Дмитрий Геннадьевич (ОГРНИП 323580000004009, ИНН 582200935828)

Адрес для корреспонденции

440514, Пензенская область, с. Засечное, ул. Радужная, д. 6

Электронная почта

info@tuesa.ru

Редакция от 27 июня 2026 г..