Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса «Туеса»

Редакция от 27 июня 2026 г. · Оператор: Индивидуальный предприниматель Савинов Дмитрий Геннадьевич

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором — Индивидуальный предприниматель Савинов Дмитрий Геннадьевич (ОГРНИП 323580000004009, ИНН 582200935828) (далее — «Оператор», «мы») — и любым лицом, использующим сайт tuesa.ru и связанные с ним сервисы (далее — «Сервис», «Площадка», «Туеса»).

1.2. Сервис представляет собой информационную площадку (маркетплейс), которая отображает на карте фермерские хозяйства и их продукцию и позволяет покупателям оформлять заказы напрямую у этих хозяйств.

1.3. Используя Сервис (просматривая страницы, регистрируясь, оформляя заказ), вы подтверждаете, что полностью ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сервис.

1.4. Соглашение действует совместно с Политикой конфиденциальности, Публичной офертой, Условиями для продавцов и Политикой cookie, которые являются его неотъемлемой частью.

2. Статус Площадки

2.1. Туеса — это посредник (агрегатор информации), а не продавец. Оператор предоставляет техническую возможность для размещения сведений о хозяйствах и товарах и для передачи заказов, но не является стороной договора купли-продажи между покупателем и продавцом.

2.2. Договор купли-продажи продукции заключается непосредственно между покупателем и фермерским хозяйством (продавцом). Продавец самостоятельно отвечает за товар, его качество, безопасность, комплектность, цену, передачу и доставку.

Оплата товаров на Площадке онлайн не производится. Расчёты между покупателем и продавцом происходят напрямую — при получении товара или иным согласованным между ними способом. Подробнее — в Публичной оферте.

2.3. Оператор не контролирует и не гарантирует наличие товаров, достоверность сведений, размещённых продавцами, а также способность сторон исполнить свои обязательства. Сведения о хозяйствах могут включать как реальные, так и демонстрационные («пример хозяйства») карточки — последние помечаются соответствующим образом.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Часть функций Сервиса (оформление заказов, личный кабинет, размещение хозяйства) доступна после регистрации. При регистрации пользователь указывает имя, адрес электронной почты и пароль, а также выбирает роль — покупатель или продавец.

3.2. Вход возможен по паролю, по одноразовому коду, направляемому на электронную почту, а также через сторонние сервисы авторизации (например, Яндекс ID), если такая возможность включена.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.4. Регистрация и использование Сервиса допускаются для лиц, достигших возраста, с которого по законодательству РФ они вправе самостоятельно совершать соответствующие действия.

4. Использование Сервиса

4.1. Пользователь обязуется не совершать действий, которые:

нарушают законодательство РФ или права третьих лиц;
вводят других пользователей в заблуждение, содержат недостоверные сведения, спам, оскорбления или вредоносный код;
нарушают работу Сервиса, создают чрезмерную нагрузку, обходят защитные механизмы (включая капчу) или предполагают автоматизированный сбор данных без согласия Оператора;
направлены на размещение или заказ товаров, оборот которых ограничен или запрещён.

4.2. Геолокация используется для подбора хозяйств рядом, построения маршрута и расчёта стоимости доставки. Порядок обработки данных о местоположении описан в Политике конфиденциальности.

5. Заказы и доставка

5.1. Оформление заказа через Сервис является предложением покупателя продавцу заключить договор на указанных условиях. Продавец вправе принять или отклонить заказ.

5.2. Доступны два способа получения: доставка и самовывоз. Условия и стоимость доставки определяет продавец; ориентировочная стоимость рассчитывается автоматически исходя из тарифа продавца и расстояния маршрута. Итоговую стоимость подтверждает продавец.

5.3. Статусы заказа (новый, принят, собирается, в пути, получен, отменён) отражают ход исполнения и обновляются продавцом. Вопросы по конкретному заказу решаются между покупателем и продавцом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Оформление, тексты, логотип «Туеса», программный код и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору и охраняются законом. Их использование без согласия Оператора не допускается.

6.2. Размещая контент (название хозяйства, описание, фотографии товаров), продавец подтверждает, что обладает правами на него, и предоставляет Оператору право использовать этот контент для функционирования и продвижения Сервиса.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев и не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса.

7.2. Поскольку Оператор не является стороной сделки, он не отвечает за качество, безопасность и сроки передачи товаров, за действия или бездействие продавцов и покупателей и за их взаиморасчёты. Претензии по товару и доставке предъявляются непосредственно продавцу.

7.3. Оператор не отвечает за работу сторонних сервисов, используемых Площадкой (картографические сервисы, сервисы маршрутизации, авторизации, почтовые и аналитические сервисы).

7.4. Ответственность Оператора, если она наступает, ограничивается пределами, установленными законодательством РФ.

8. Изменение условий и блокировка

8.1. Оператор вправе изменять Соглашение и иные документы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

8.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, требований законодательства или прав третьих лиц.

9. Разрешение споров и реквизиты

9.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

9.2. Реквизиты и контакты Оператора:

Оператор: Индивидуальный предприниматель Савинов Дмитрий Геннадьевич (ОГРНИП 323580000004009, ИНН 582200935828)
Адрес для корреспонденции: 440514, Пензенская область, с. Засечное, ул. Радужная, д. 6
Электронная почта: info@tuesa.ru
Сайт: https://tuesa.ru

Редакция от 27 июня 2026 г..